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隐私政策

隐私政策 运营主体:聚界环球科技有限公司 第一条 适用范围 1.1 聚界环球科技有限公司运营g7go及g7go.com。本政策说明您访问网站、管理账户、购买、付款、领取商品、申请售后、接受核验及提交评价时,本公司如何处理个人资料。 1.2 本公司遵守香港《个人资料(私隐)条例》(第486章)及资料保障原则。您所在地对相关处理规定的强制要求和资料权利同时适用。

隐私政策

运营主体:聚界环球科技有限公司

第一条 适用范围

1.1 聚界环球科技有限公司运营g7go及g7go.com。本政策说明您访问网站、管理账户、购买、付款、领取商品、申请售后、接受核验及提交评价时,本公司如何处理个人资料。

1.2 本公司遵守香港《个人资料(私隐)条例》(第486章)及资料保障原则。您所在地对相关处理规定的强制要求和资料权利同时适用。

1.3 需要您另行同意的资料用途,由您单独选择。注册、购买或接受《用户协议》不代替该项同意。

第二条 资料类别及来源

2.1 账户及联系资料:用户标识、姓名或昵称、电子邮箱、手机号、国家或地区、语言、年龄声明及账户状态。各功能的必填项目以提交页面标识为准。

2.2 订单及付款资料:所购商品、订单号、金额、币种、费用、账单地址、开具发票或收据所需资料、付款方式、支付交易编号、付款及退款状态、必要验证结果,以及售后和争议记录。支付机构在其页面直接收取的资料,适用该机构的隐私政策。请勿通过客服、评价或普通邮件提交银行卡安全码、网银密码或支付验证码。

2.3 风险或争议核验资料:核实年龄、身份、账户归属及付款授权所需的身份证明信息、付款记录和授权材料。涉及未成年人冒用的,还包括必要的实际使用人及监护关系资料。本公司在核验通知中列明用途、所需项目及不提供必要资料的后果;仅收取核验所需的内容,不能收取整份证件副本的,改用必要信息、核验结果或其他证明。

2.4 设备及安全资料:IP地址、浏览器及设备类型、访问时间、登录活动、异常操作、Cookie及相关日志。

2.5 交付及服务资料:交付时间、领取或访问记录、游戏角色、服务器、交易状态及服务进度。验号、交付、代练、售后或安全处理确有需要时,还包括游戏账号用户名、密码、邮箱、绑定及恢复资料。

2.6 客服及投诉资料:您提交的文字、截图、录像、游戏或支付通知、投诉及反通知材料,以及有关沟通和核查记录。请遮盖与事项无关的人员信息。

2.7 评价资料:评价内容、关联订单、提交时间及您选择公开的昵称等信息。精选展示的评价可被其他访问者查看,请勿公开证件、联系方式、账号密码、付款记录或他人的非公开资料。

2.8 上述资料来自您的提交、网站使用和交易记录,以及支付机构或其他参与处理的机构返回的必要信息。拒绝提供必填资料,可能无法完成相关注册、交付、核验或争议处理;非必要项目由您选择是否提供。

第三条 使用目的

3.1 本公司使用资料管理及保护账户、确认购买资格、处理订单与付款、完成交付或代练、办理售后和退款、解决争议,并发送相关通知。

3.2 本公司结合账户、设备、地区、付款方式、交易习惯、验证结果和订单记录,识别异常交易、账户冒用、未经授权付款及重复退款,并核实交付和商品状态。

3.3 自动化规则及人工智能可辅助提示异常、整理和比对资料。订单拒绝、账户限制等重大不利决定由人工复核。您可向客服补充说明、更正资料或要求复核。

3.4 本公司还使用必要资料处理知识产权和其他法律请求、履行会计税务及支付要求、提出或抗辩索赔、维护系统及排查故障。

3.5 本公司收集评价作为商品反馈,并可在标明“精选评价”的区域展示部分评价及您选择公开的信息。评价是否展示不影响售后。

3.6 资料用于收集时说明的用途及与其直接相关的用途。需要您同意的新用途,须先取得该项同意。直接促销适用第十条。

第四条 游戏账号及登录资料

4.1 本公司仅在验号、交付、代练、售后或安全处理确有需要时,接触游戏账号的密码、邮箱登录资料、验证码及恢复资料。

4.2 请按订单说明提交所需资料,并避免与个人邮箱、银行或其他重要服务使用相同密码。服务人员不再需要访问时,请按商品或服务说明更新可修改的密码及绑定,并撤销可撤销的访问授权。

4.3 本公司限制接触上述资料的人员和用途。履约、售后及安全处理不再需要访问时,停止访问和使用;不再需要保存时,删除凭证及恢复资料。未结争议、调查或法律事项所需的部分可继续保留,在该事项的保留需要结束后删除。

第五条 资料接收方

5.1 本公司可向下列接收方提供完成相关事项所需的资料:处理付款、退款、验证及拒付的支付服务商、收单机构和银行卡组织;受托提供托管、云服务、安全、通信及客服支持的服务提供方;专业顾问;有权要求资料的监管、执法或司法机关。本公司委托其他人员或企业协助交付或代练时,仅向其提供完成该订单所需的资料。

5.2 受托服务提供方须遵守本公司的用途、保密及安全要求。支付机构为其自身风控、监管或其他独立用途处理资料的,适用该机构的隐私政策。

5.3 本公司向争议处理机构或有关当事人提供必要证据,并遮盖无关资料。知识产权投诉材料的转送同时适用《知识产权投诉与内容处理政策》。

5.4 精选评价仅按您选择的范围公开。客服及售后资料用于非公开处理,不随评价一并展示。

5.5 您可在所选支付方式的页面查看支付机构及其隐私说明,或通过gamewow2026@outlook.com查询其他接收方和资料用途。需单独披露具体接收方或征求同意的,在提供资料前完成告知及同意程序。

第六条 跨境处理

6.1 本公司在香港运营。您从其他地区使用网站,或使用涉及境外处理的付款、托管等服务时,资料可能在香港及相关服务所在地区传输、保存或访问。

6.2 本公司通过合同或其他保护措施,限制境外接收方的资料用途并要求其保护资料。需要另行告知接收方、接收地区或取得您同意的跨境处理,完成相应手续后才进行。

6.3 您可通过gamewow2026@outlook.com查询与您有关的跨境处理地区、接收方及保护安排。

第七条 保存及删除

7.1 本公司按账户使用、订单履行、商品保障、支付争议、会计税务及法律请求的需要保存相关资料。用途已经完成且没有继续保存需要的,删除资料或作不能再识别个人的处理。

7.2 核验证件及授权材料仅保留确认资格、处理风险和证明核验结果所需的部分。必要记录已足以证明核验结果的,不再保留多余证件材料。

7.3 关闭账户、退出促销或申请删除后,处理未结交易、退款、调查、争议或法定保存事项所需的资料仍可保留,仅用于这些事项。游戏账号及登录资料适用第四条。

第八条 准确性及安全

8.1 请保持账户及联系资料准确。发现资料有误或遭未经授权访问时,请及时通知本公司。本公司采取实际可行措施保持资料准确,并处理更正请求。

8.2 本公司根据资料敏感程度及风险采取技术和管理措施,防止未经授权或意外的访问、处理、删除、遗失和使用,限制接触人员及其权限。

8.3 发生资料安全事件时,本公司核查影响、控制风险并补救。须向您或监管机构通报的,说明所涉资料、已采取的措施及可采取的保护措施。

第九条 Cookie及类似技术

9.1 Cookie的类别、用途、提供方、期限及控制方式,见《Cookie政策》和网站Cookie设置。

9.2 您可通过Cookie设置调整或撤回可选技术的选择。需要取得同意的技术,在取得同意前不启用。

第十条 直接促销

10.1 本公司使用姓名或昵称、联系资料、购买或偏好资料发送商品、优惠或活动信息前,说明所用资料及促销类别,并取得您的同意。未回应不作为同意。

10.2 您可通过营销信息中的退出方式或gamewow2026@outlook.com免费停止直接促销。现有订单、付款、安全及法律事项的必要通知仍会发送。

10.3 向其他人提供您的资料供其直接促销,须另行说明接收方类别、所提供资料及促销用途,并取得该项提供和用途所需的同意。

第十一条 资料请求及投诉

11.1 您可请求确认本公司是否持有您的个人资料、取得资料副本及更正不准确资料。请通过gamewow2026@outlook.com说明请求内容,并提供识别相关账户所需的信息。

11.2 本公司可核实申请人身份或代理权限。资料查阅费用不超过直接相关及必要的处理成本,收费前说明金额;适用规则要求免费的,不收费。不需要身份核验的促销退出请求,不另行要求核验。

11.3 本公司不持有所请求资料的,书面告知您。无法核实申请人身份、代理权限或存在法定拒绝理由的,告知拒绝或限制的范围及理由。资料涉及他人的,先遮盖可分离的他人信息,再提供其余可披露部分。

11.4 您所在地的数据保护法适用于本公司及相关处理时,您还可提出该法律赋予的删除、限制处理、反对处理、取得可转移副本或传送资料等请求。对依赖您同意的处理,您可撤回同意,操作不比给予同意更困难;撤回前的合法处理及第七条所列保留事项不受影响。

11.5 适用美国州隐私法的居民,可行使该州法律规定的资料出售、广告共享、定向广告及特定画像处理的退出权,以及敏感资料使用和披露的限制权。请通过gamewow2026@outlook.com申请;网站技术的退出选择和通用退出信号见《Cookie政策》。

11.6 您所在地赋予内部申诉权的,可向gamewow2026@outlook.com注明原请求及异议理由提出申诉。本公司复核并告知结果和后续救济途径。您不会因行使资料权利受到该规则禁止的歧视性待遇。

11.7 您可向本公司投诉,也可向香港个人资料私隐专员公署或其他有管辖权的资料保护机构投诉。

11.8 对香港《个人资料(私隐)条例》下的资料查阅请求,本公司在收到请求后40日内提供资料副本,或书面告知不持有有关资料或拒绝理由。未能在该期限内完成的,在同一期限内书面说明原因并提供已能提供的部分,其余部分尽快补齐。

第十二条 未成年人资料

12.1 本网站仅接受符合《年龄资格与身份及付款授权规则》的成年人注册和购买。

12.2 发生未成年人冒用身份、使用他人账户或相关付款争议时,本公司仅处理确认事实、停止不合资格使用、解决交易及保护有关人员所需的资料,不再需要时按第七条删除。

12.3 监护人可通过gamewow2026@outlook.com就未成年人资料提出请求。本公司可先核实申请人身份及监护关系,再提供资料或调整账户状态。

第十三条 更新及联系

13.1 本公司可更新本政策,并在网站公布更新文本及生效信息。须单独通知的重大变化另行通知;需要重新取得同意的新用途,在取得同意后开展。

13.2 资料请求、促销退出及隐私投诉,请联系聚界环球科技有限公司隐私事务联系人。邮箱:gamewow2026@outlook.com;通讯地址:RM 18 2/F TUSPARK 118 WAI YIP ST KWUN TONG HONG KONG。

相关政策:《用户协议》《年龄资格与身份及付款授权规则》《Cookie政策》《知识产权投诉与内容处理政策》《禁止行为、欺诈与账户限制规则》